مقدمة عن قسم المرضى الدوليين:
لتسهيل وتسريع عملية تقديم الخدمات وزيادة رضا المرضى القادمين من مختلف الدول، تم إنشاء قسم المرضى الدوليين (IPD) في الطابق +1 من هذا المركز.
يتألف فريق القسم من الدكتورة السيدة غلناز ضيائي، طبيبة القسم، والآنسة منى ناصر الدين، خبيرة القسم، حيث تتولى جميع إجراءات المرضى منذ لحظة وصولهم وحتى التنسيق مع الأطباء، تحديد المواعيد، الترجمة، وتنفيذ جميع الإجراءات الطبية والإدارية اللازمة.
الخدمات الطبية المقدمة:
-
الخدمات الخارجية: تشمل جميع الخدمات الوقائية، الفحوصات الدورية (Check-up)، التشخيصية، والإجراءات شبه السريرية والعلاجية التي تقدّم خلال أقل من ست ساعات.
-
الخدمات الداخلية (الإقامة): تشمل جميع الخدمات التي تتطلب مكوث المريض في المستشفى لأكثر من ست ساعات.
استقبال المرضى الدوليين:
عند وصول المرضى الدوليين إلى المستشفى، يتم توجيههم إلى قسم استقبال المرضى الدوليين في الطابق +1. وبوجود مترجمين في المستشفى، لن يواجه المرضى أي صعوبة أثناء عملية القبول.
إذا كانت هذه الزيارة الأولى للمريض، يتم تسجيل بياناته في النظام استنادًا إلى معلومات جواز السفر. أما إذا كان قد زار المستشفى سابقًا، فيتم مراجعة بياناته السابقة وتحديثها عند الحاجة.
المستندات المطلوبة:
-
جواز سفر المريض لغرض التسجيل والتعريف به.
-
التقارير الطبية السابقة مثل الأشعة، الموجات فوق الصوتية، الأشعة المقطعية (CT Scan)، الرنين المغناطيسي (MRI)، والتحاليل المخبرية، لتقديمها للطبيب من أجل مراجعة الحالة الصحية والعلاج السابق قبل القدوم إلى إيران.
المرضى الذين يقومون بالتنسيق المسبق مع قسم السياحة العلاجية تسجل أسماؤهم ومعلوماتهم واسم الطبيب المعالج في قائمة المرضى الدوليين. وعند وصولهم إلى المستشفى وإتمام التسجيل، يتم ترتيب لقاء مع الطبيب، وبعد الفحص والاستشارة، يتم التنسيق مع الأقسام ذات الصلة لبدء العلاج فورًا دون تأخير.
أما المرضى الذين يصلون دون تنسيق مسبق، فيقوم قسم المرضى الدوليين بسرعة بتنظيم موعد مع الطبيب وبدء العملية العلاجية فورًا.
خلال فترة إقامة المريض في المستشفى، يقوم مسؤول السياحة العلاجية بزيارة يومية للتأكد من راحة المريض وظروفه الصحية. وفي حال احتاج المريض إلى أي شيء خاص، يقوم بإبلاغ المسؤول الذي يتولى أيضًا مهمة الترجمة بين المريض والفريق الطبي عند الحاجة، لضمان سير العملية العلاجية بسلاسة.
رئيسة قسم المرضى الدوليين:
الدكتورة سيدة غلناز ضيائي
رقم الهاتف الثابت: +98 21 92001360 (التحويلة 532)
رقم الجوال: +98 936 752 1542
الموقع: الطابق +1، مستشفى بركت لعلاج السرطان
العنوان: تشيتغر، شارع كوهك (علي مرادي)، نهاية نسيم الثامنة، مستشفى بركت التخصصي وفوق التخصصي للسرطان